1 Điều Khoản Chung
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Hội viên") và nền tảng 7bbet ("Chúng tôi" hoặc "7bbet") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào trên website 7bbet.win và các ứng dụng di động liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7bbet, Hội viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác.
7bbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Hội viên chấp nhận nội dung mới.
2 Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7bbet, Hội viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đủ năng lực pháp luật dân sự theo quy định hiện hành.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Chỉ sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 7bbet.
- Không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
7bbet có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Hội viên nào không đáp ứng các điều kiện trên hoặc vi phạm các điều khoản được quy định. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư và tiền thưởng còn lại có thể bị thu hồi.
Hội viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản sẽ được xem là do chính Hội viên thực hiện. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Hội viên cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 7bbet.
3 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
7bbet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).
Phương thức thanh toán được hỗ trợ:
Nạp tiền tại 7bbet được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Với yêu cầu rút tiền, 7bbet cam kết xử lý nhanh để tiền về nhanh trong tài khoản của Hội viên.
- Hội viên chỉ được nạp và rút tiền thông qua tài khoản thanh toán đứng tên chính mình.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để thực hiện giao dịch tại 7bbet.
- 7bbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.
- Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra trước khi xử lý.
- 7bbet không chịu trách nhiệm đối với chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
4 Quy Định Cá Cược và Đặt Kèo
Các quy tắc cá cược áp dụng cho tất cả sản phẩm tại 7bbet bao gồm Sportsbook (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports), Live Casino và Slot Online.
- Mọi cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi có thông báo riêng từ 7bbet.
- 7bbet có quyền hủy cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn, lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo được đăng không chính xác do lỗi hệ thống.
- Trong trường hợp hủy cược hợp lệ, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả về tài khoản Hội viên.
- Việc lạm dụng lỗi hệ thống, khai thác tỷ lệ kèo sai để trục lợi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định.
- Kết quả cược chính thức được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp thông tin thể thao được 7bbet chỉ định.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến đội ngũ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
Đối với cá cược trực tiếp (Live Betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Cược sẽ được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận, không phải tỷ lệ tại thời điểm Hội viên bấm đặt cược.
5 Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
7bbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền cược, vòng quay miễn phí và ưu đãi dành riêng cho hội viên VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt và Hội viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn tất yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình ghi rõ khác.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một chương trình khuyến mãi nhiều lần.
- 7bbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng không áp dụng cho các loại cá cược có rủi ro thấp hoặc cược đối lập nhằm mục đích vô hiệu hóa điều kiện vòng cược.
Để biết thêm chi tiết về các chương trình đang diễn ra, Hội viên có thể truy cập trang Khuyến mãi hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7bbet.
6 Chơi Có Trách Nhiệm
7bbet đặt trách nhiệm xã hội và phúc lợi của Hội viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và hỗ trợ Hội viên duy trì thói quen cá cược có kiểm soát.
Hội viên có thể sử dụng các công cụ tự kiểm soát sẵn có trong tài khoản 7bbet:
- Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cảm thấy cần thiết.
- Đặt giới hạn thời gian sử dụng nền tảng.
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ chuyên biệt.
Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc bệnh lý, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
7 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
7bbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Hội viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Hội viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai sự thật trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ 21 tuổi.
- Hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, câu kết với người khác để trục lợi hoặc thao túng kết quả cược.
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, 7bbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản làm bằng chứng cho các biện pháp xử lý tiếp theo. Hội viên có quyền khiếu nại quyết định thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 7bbet.
8 Bảo Mật Thông Tin và Quyền Riêng Tư
7bbet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Hội viên theo Chính sách bảo mật được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 7bbet, Hội viên đồng ý cho phép 7bbet thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
Thông tin cá nhân được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch. Tất cả dữ liệu này được lưu trữ an toàn bằng công nghệ mã hóa hiện đại và chỉ được sử dụng cho các mục đích liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
7bbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Hội viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Hội viên, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
7bbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về kết quả thắng thua, lợi nhuận hay tính liên tục của dịch vụ. Hội viên tham gia cá cược với nhận thức đầy đủ về rủi ro tài chính liên quan.
- 7bbet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Hội viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
- 7bbet không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược, lợi nhuận hoặc tỷ suất hoàn vốn cụ thể nào.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 7bbet không vượt quá số tiền Hội viên đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
10 Giải Quyết Tranh Chấp và Pháp Luật Áp Dụng
Mọi tranh chấp phát sinh giữa Hội viên và 7bbet sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp giữa hai bên. Hội viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 7bbet qua live chat hoặc email để khởi xướng quá trình giải quyết tranh chấp.
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, hai bên có thể yêu cầu đưa tranh chấp ra giải quyết theo các phương thức pháp lý phù hợp. Điều khoản này không hạn chế quyền của Hội viên trong việc tìm kiếm biện pháp pháp lý bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.